"차를 이렇게 세우시면 어떻게 해요?"…아파트서 갈등 폭발

아파트 내 갈등 1위 민원은 '주차'인 것으로 집계됐다.

30일 아파트 생활 지원 플랫폼 아파트아이가 발표한 '12월 아파트 리포트'에 따르면 2022년 1월부터 2025년 11월까지 관리사무소에 제출한 민원을 살펴보니 전체 공동주택 민원 약 55만건 가운데 약 11%는 주차 민원으로 집계됐다. 4년 연속 민원 수 1위를 차지하고 있다.

2022년 한해동안 1만여건이던 주차 민원은 올해 들어 11월까지만 2만여건을 넘어섰다. 2022년부터 매년 민원 수가 30%가량 큰 폭으로 늘고 있는 상황이다.

주차 민원 가운데 절반 이상은 2회 이상 반복해서 민원을 넣었다. 전체 주차 민원 건수 가운데 약 55%는 반복 민원이었다. 쉽게 해결하기 어려운 갈등인 셈이다.


주차 민원 유형 중에서는 '주차 매너·불법주차' 민원이 약 33%로 비중이 가장 컸다. '누가, 어떻게 세워 놨느냐'에 따른 갈등이 큰 것이다. '주차장 공간·시설·구조' 민원은 약 13%로 뒤를 이었다. '주차장 내 흡연·소음·과속' 등 민원이 약 9%로 나타났다.

아파트아이 관계자는 "매년 꾸준히 발생하고 있는 주차 갈등을 줄이기 위해서는 방문 차량 등록·이사차 안내·공지 등 상시적인 주차 관리 체계가 중요하다"며 "아파트아이는 방문 차량 서비스 등 기존 서비스를 강화하고 새로운 서비스를 개발해 편리한 주거 환경 조성에 힘쓸 것"이라고 했다.

이송렬 한경닷컴 기자 yisr0203@hankyung.com