글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24가 인공지능(AI) 기반 검색 서비스와 검색엔진 최적화(SEO) 기술을 강화하며 입점 기업들의 매출 확대를 지원하고 있다고 16일 밝혔다.
카페24는 자사 서비스인 ‘카페24 PRO’를 통해 사이트 구조 관리 기능을 제공하고 있다. 중복된 페이지 주소 중 대표 주소를 설정해 검색 엔진의 혼선을 막고 점수를 집중시키는 ‘캐노니컬(Canonical) URL’ 기능을 통해 사이트 구조를 효율적으로 정리한다. 또한 소셜미디어 공유 시 상품 사진과 설명이 카드 형태로 노출돼 유입률을 높여주는 ‘오픈그래프(OpenGraph)’와 ‘트위터 카드’ 기능을 시스템적으로 자동 적용한다.
보안 측면에서는 쇼핑몰 운영 과정에서 발생할 수 있는 ‘혼합 콘텐츠(Mixed Content)’ 문제를 방지하기 위해 모든 이미지와 콘텐츠에 안전한 보안 연결(https) 기능을 적용했다. 이를 통해 보안 취약 요소로 인한 사이트 신뢰도 저하 및 검색엔진 평가 하락을 방지하도록 설계했다.
상품 등록 단계에서는 타이틀, 디스크립션, 저자, 키워드 등의 정보를 검색 로봇이 즉각적으로 식별할 수 있는 구조화된 데이터 ‘프로덕트 스키마(Product Schema)’가 자동으로 구현된다. 이는 단순히 텍스트를 나열하는 것을 넘어, 검색 로봇이 상품의 특성을 정확히 이해하도록 함으로써 검색 결과 상단 노출 가능성을 높이는 기술이다.
또한 네이버 쇼핑 등 주요 마켓의 검색 순위 결정 요소인 적합도, 인기도, 신뢰도를 실시간 분석해 최적의 결과물을 도출한다. 카페24 PRO 시스템이 카테고리별 필수 속성값과 태그를 정교하게 입력하고, 동일 단어 반복으로 인한 신뢰도 저하나 이미지 규격 미달로 발생할 수 있는 노출 불이익(페널티)을 사전에 점검하도록 시스템을 구축했다.
카페24에 따르면, 카페24 PRO를 이용 중인 브랜드 500개를 무작위로 선정해 글로벌 SEO 평가 도구인 ‘아레프스(ahrefs)’ 점수를 분석한 결과, 기능 배포 전 평균 78.67점에서 배포 직후 85.58점으로 약 7점 상승했다. 일부 브랜드의 경우 점수가 최대 11점까지 오른 것으로 나타났다
서비스를 이용 중인 홍명기 스테이포 대표는 “부업이라 일손이 부족한 상황에서 카페24 PRO가 자동으로 적용돼 효율이 높다”며 “실제로 전체 유입 트래픽 중 반 이상이 검색으로 나타날 정도로 긍정적 효과를 체감하고 있다”고 말했다.
카페24 관계자는 “SEO는 AI 검색 시대에 브랜드가 소비자와 만나는 가장 강력한 접점”이라며 “앞으로도 카페24 PRO의 고도화된 기술력을 통해 글로벌 시장에서 K-브랜드들이 검색 경쟁력을 확보하고 매출을 극대화할 수 있도록 지원할 것”이라고 밝혔다.
한편, 제품 관리 솔루션 기업 샐시파이(Salsify)가 발행한 2025년 보고서에 따르면, 전 세계 소비자의 65%가 검색 엔진을 통해 쇼핑 정보를 얻는 것으로 나타났다. 카페24 PRO는 이러한 시장 변화에 대응해 사이트 설정부터 상품 등록, 마켓 노출에 이르는 전 과정에 SEO 전문 솔루션을 탑재했다.
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