국민은행은 지난 17일 경기 고양 킨텍스에서 ‘국민은행 전략회의 2026’(KB전략회의)을 열었다. 임직원 3000여 명이 참석한 KB전략회의는 지난해 성과를 되돌아보고 새해 경영 전략과 방향을 공유하는 행사다.
올해로 20주년을 맞은 이번 회의의 슬로건은 ‘Grow with KB’(KB와 함께 성장)다. 생산적·포용적 금융을 바탕으로 고객, 사회, 직원과 동반성장을 지향한다는 뜻이다. 이날 행사에서 이 행장은 “국민은행이 10년 후 금융업의 기준이 될 수 있도록 가치를 높여가야 한다”며 “2026년 국민은행은 소비자 권익과 고객 신뢰를 최우선 가치로 두고 경영 전략을 실행해 나갈 것”이라고 강조했다.
올해 목표는 고객 경험 혁신을 통한 1등 은행이다. 전략의 핵심 실행 테마로는 비즈니스와 영업 방식의 발전적 전환, 고객과 새로운 시장으로의 확장을 꼽았다. 그는 “기업을 다시 뛰게 하고 산업을 일으켜 세우며, 나아가 고객과 사회 그리고 직원이 함께 성장할 수 있도록 하겠다”고 했다.
조미현 기자 mwise@hankyung.com
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