아파트 생활 지원 플랫폼 아파트아이가 세대 수리 서비스 ‘아파트케어’를 경기 안양·의왕·군포와 서울 송파구에서 개시한다고 26일 밝혔다.
아파트케어는 일반 중개 플랫폼과 달리 아파트 구조와 설비를 이해하고 있는 공동주택 관리 전문가가 직접 가구를 방문하는 방식으로 이뤄진다. 혼자 사는 여성이나 어르신 가구가 안심하고 서비스를 받을 수 있도록 철저한 신원 확인과 전문 교육을 받은 엔지니어만 현장에 투입하고 있다.
이용 방법도 간편하다. 아파트아이 앱 내 ‘아파트케어’ 메뉴에서 원하는 수리 항목을 선택해 신청하면 된다. 전등 교체, 스위치·콘센트 보수, 싱크대·욕실 수전 교체, 문고리 수리, 방충망 교체 등 일상에서 손이 많이 가는 수리 서비스를 제공한다.
가격 투명성도 보장한다. 현장에서 추가 요금을 요구하는 관행에서 벗어나 앱에서 미리 확인 가능한 정찰제를 운용한다.
아파트아이는 앞으로 관리비 결제 앱을 넘어 입주민 삶의 질을 높여주는 '종합 홈케어 플랫폼'으로 진화한다는 전략을 세웠다. 아파트아이 관계자는 "아파트케어는 '우리 집을 가장 잘 아는 전문가가 관리해 준다'는 개념에서 출발했다"며 "서울 송파구와 경기 안양·의왕·군포 지역은 아파트 밀집도가 높고 주거 서비스에 대한 요구가 큰 지역"이라고 말했다.
아파트아이는 이번 서비스 개시를 기념해 해당 지역 사용자를 대상으로 한 다양한 프로모션을 진행할 예정이다. 앞으로 서비스 범위를 수도권 전역과 전국 각지로 확장해 나갈 계획이다.
안정락 기자 jran@hankyung.com
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