롯데하이마트가 자사 최대 점포인 잠실점을 체험형·프리미엄 매장으로 재단장했다. 드론·기계식키보드 같은 취미형 상품부터 핫셀블라드, 데이코, 우녹스 등 하이엔드 브랜드까지 한 곳에 모아 '보는' 재미를 극대화한다는 전략이다.
롯데하이마트는 잠실점 재단장을 마치고 영업을 시작했다고 10일 밝혔다. 롯데하이마트 잠실점은 면적이 3760㎡에 달하는 국내 최대 규모의 가전 매장이다.
이번 재단장은 체험형 요소를 강화하는 데 중점을 뒀다. 국내 최대 규모의 기계식 키보드 타건숍과 1시간 내 PC를 조립할 수 있는 '커스텀 PC 전문관'을 내부에 배치했다. 카메라와 영상·음향 기기 코너도 체험 요소를 강화했다. 카메라는 매장 내 카메라 동호인들을 위한 공간을 별도로 조성하고 각 브랜드별 전문관을 만들어 방문객들의 참여도를 높였다.
잠실 일대의 고소득층을 겨냥한 프리미엄 브랜드도 들여왔다. 이탈리아 빌트인 가전 브랜드인 '우녹스까사'는 이번에 잠실점에 입점하며 국내 첫 매장을 열었다. 스웨덴 카메라인 '핫셀블라드'와 프랑스 오디오 브랜드 ‘드비알레’도 이번에 처음으로 국내 가전 양판점에 입점했다. 이밖에도 삼성전자 산하의 '데이코', 독일 '리페르' 등의 프리미엄 브랜드를 다수 마련했다.
침구, 매트리스, 싱크대 등 리빙·인테리어 제품 코너도 새롭게 선보였다. 가전 교체 수요와 인테리어 교체 수요를 한꺼번에 잡겠다는 전략이다.
롯데하이마트는 잠실점에 이어 연내 37개 점포를 재단장한다는 계획이다. 매장 구성을 변화하고 체험형 요소를 강화해 매출을 끌어올린다는 구상이다. 또 기존에 대형가전이나 생활·주방가전 중심으로 운영되던 ‘하이마트 구독’은 매트리스나 침구까지 넓혀나간다. 현재 시범 운영 중인 중고 상품 판매도 확대 운영을 검토하고 있다.
김보경 롯데하이마트 상품본부장은 "연 1000억원 매출을 목표로 삼았다"며 "이번 잠실점 재단장은 상품, 서비스, 체험 공간 등 전 상품 영역에서 고객에게 새로운 경험을 제공할 수 있도록 구성했다”고 말했다.
배태웅 기자 btu104@hankyung.com
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