신세계라이브쇼핑, 설 명절 직전까지 '책임배송' 나선다

신세계라이브쇼핑이 설 연휴를 앞두고 명절 연휴 직전에 주문한 상품도 제때 받아볼 수 있도록 책임 배송에 나선다고 11일 밝혔다.

신세계라이브쇼핑은 주 7일 배송을 바탕으로 협력사 출발 상품까지 직접 관리하는 물류 시스템을 이번 설 배송에 최적화해 적용했다.

여기에 당일 배송과 익일 배송 상품을 확대하고, 배송 전담 고객센터를 통해 현장에서 직접 배송 문의와 이슈에 대응한다.

이를 통해 신세계라이브쇼핑은 토요일인 14일까지 고객이 주문한 방송 상품을 명절 전인 15일까지 배송한다는 방침이다.

명절 직전까지 수요가 집중되는 식품 카테고리 편성도 대폭 강화했다. 오는 주말까지 조선호텔 김치와 갈비탕 등 스테디셀러 간편식부터 대가족 식사에 어울리는 살치살, 포갈비, LA갈비 등 육류를 집중 편성해 명절 수요 대응에 나선다. 망고, 블루베리, 곶감 등 프리미엄 과일도 준비했다.

회사 관계자는 "최적화된 배송 시스템으로 명절 직전까지 상품을 받아볼 수 있다"며 "아직 선물이나 명절 먹거리에 고민하는 고객들에게 실질적인 도움이 되길 바란다"고 말했다.

오세성 한경닷컴 기자 sesung@hankyung.com