신세계백화점은 지난달 외국인 고객 매출이 900억원을 돌파하며 역대 최고치를 경신했다고 12일 밝혔다.
앞서 신세계백화점은 지난해 외국인 매출이 2023년 대비 3.5배 늘어난 6000억원대 중반으로 연간 최대를 기록했다고 밝힌 바 있다.
회사는 명동 본점, 강남점, 부산 센텀시티 등 핵심 점포가 외국인들에게 꼭 방문해야 할 쇼핑 명소로 자리 잡은 게 매출 성장으로 이어졌다고 분석했다. 실제 지난해 기준 본점의 외국인 매출은 전년 대비 두배 가까이 증가했으며 강남점과 부산 센텀시티점도 각각 50%, 135% 늘었다.
외국인 고객 대상으로 운영 중인 글로벌 멤버십 제도도 매출 증가에 기여했다. 지난해 연 500만원 이상 구매한 외국인 우수고객(VIP)과 최상위 등급인 S-VIP 고객 수는 전년 대비 2배 늘었다.
이에 회사는 올해 외국인 우수 고객 멤버십을 더욱 강화할 방침이다. 세일리지·발렛·사은참여권 등 기존 혜택에 더해 푸드마켓과 식음료(F&B) 금액 할인권을 확대 제공한다. 또 외국인 VIP 고객 전용 라운지도 올해 안에 선보일 예정이다.
박주형 신세계백화점 대표는 "신세계 스퀘어, 하이엔드 브랜드 등 신세계백화점의 차별화된 경쟁력으로 글로벌 고객에게 대한민국의 K컬처와 K쇼핑 랜드마크 위상에 맞는 경험을 제공할 것”이라고 말했다.
박수림 한경닷컴 기자 paksr365@hankyung.com
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