콘래드 서울이 포브스 트래블 가이드가 발표한 '2026 스타 어워즈’에서 3년 연속 4스타를 획득했다.
스타 어워즈는 전 세계 럭셔리 호텔을 대상으로 진행되는 글로벌 평가로, 익명 전문 평가단이 수백 가지 기준을 바탕으로 현장 평가를 진행한다. 최고 점수는 별 5개로, 뛰어난 경험을 제공하고, 고도로 맞춤화된 서비스를 지속적으로 제공하는 호텔을 의미한다. 별 4개는 높은 수준의 서비스와 그에 맞는 시설, 품질을 갖춘 뛰어난 호텔이라는 의미다. 좋은 서비스와 시설을 갖춘 호텔에는 '추천' 등급을 부여한다.
콘래드 서울은 2018년, 2023년 평가에서 추천 호텔로 선정됐다. 이후 자체 서비스 평가를 진행하며 서비스 완성도 강화를 위해 노력해왔다. 이를 바탕으로 2024년 이후 3년 연속 4스타를 기록하는 성과를 거뒀다.
콘래드 서울의 사무엘 피터 총지배인은 “포브스 트래블 가이드에서 3년 연속 4스타 호텔에 선정된 것은 고객 경험을 최우선으로 한 콘래드 서울의 운영 철학이 만들어낸 의미 있는 성과”라며 “앞으로도 글로벌 럭셔리 호텔 기준에 부합하는 서비스 혁신을 이어가며, 콘래드 서울만의 정체성을 강화한 차별화된 경험을 지속적으로 제공할 것”이라고 말했다.
김은아 한경매거진 기자 una.kim@hankyung.com
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