국내 1위 로봇청소기 브랜드 로보락이 신제품을 공개했다. 신제품은 로봇청소기 핵심인 청소 기능을 전작보다 개선했다. 업계 최초로 3㎝ 두께 카펫을 청소할 수 있는 기능도 추가됐다. 물걸레는 100도 온수로 세척하고 초슬림 본체 강점을 살려 높이가 7.95㎝에 불과한 공간도 진입해 청소한다. 회사는 신제품 판매를 확대하기 위해 출시 전 '트러스트센터'를 열어 보안 신뢰도를 제고한 데 이어 공식 사후서비스(AS)센터도 확대했다. 로보락은 26일 오전 서울 성수동 코사이어티에서 '2026 신제품 론칭쇼'를 열고 로봇청소기 신제품 'S10 맥스V 울트라'를 공개했다. 신제품은 오는 27일 국내 공식 출시된다. 이번 신제품이 출시된 곳은 전 세계에서 한국이 처음이다.
S10 맥스V 울트라는 로보락의 기술력이 집약된 제품으로 전작보다 물걸레·먼지 흡입력을 모두 끌어올렸다. 이 제품에 탑재된 새로운 확장형 싱글 물걸레는 기존 멀티패드 시스템과 비교해 모서리 밀착력이 뛰어나 틈새를 빈틈 없이 관리할 수 있다.
실제 전작보다 약 27% 넓어진 모서리 진동 영역, 1.75배 강화된 압력을 적용한 비브라라이즈 5.0 확장형 음파 물걸레 시스템을 탑재했다. 분당 4000회 진동으로 바닥에 강하게 밀착하면서 물을 물걸레 전체에 고르게 분사·분배해 물자국 발생을 최소화한다.
신제품은 하이퍼포스 디지털 모터의 고출력 설계를 바탕으로 최대 3만6000파스칼(Pa)에 이르는 흡입력을 구현했다. 듀오 디바이드 메인 브러시와 플렉시암 아크 사이드 브러시는 최대 40㎝ 길이의 머리카락도 엉킴 없이 처리한다.
이중 문턱 기준으로 약 8.8㎝ 문턱도 넘는다. 또 업계 최초로 최대 3㎝ 두께 카펫을 청소할 수 있는 다이내믹 청소 모드를 갖췄다. 도크는 100도 온수로 물걸레를 세척해 박테리아를 99.9% 제거한다는 설명이다. 도크 내부의 55도 온풍 건조 시스템은 더스트백·먼지 배출구 등 먼지 이동 경로 전반을 건조해 냄새 발생을 줄인다.
높이 7.95㎝의 낮은 공간도 진입해 탐색·청소한다. 리트랙트센스 내비게이션 시스템으로 이 같은 기능을 뒷받침한다. 로보락 스마트 플랜 3.0은 공간 유형을 자동 인식하고 사용자 청소 패턴을 분석한 다음 최적의 청소 전략을 지원한다. 흡입력을 자동 조절하거나 물걸레 재세척을 진행하는 식이다. 방해 금지 시간대엔 소음을 줄이고 전력 사용을 낮춘다.
스마트홈 표준 프로토콜 '매터'를 지원해 애플 홈·구글 홈·아마존 알렉사 등 주요 스마트홈 플랫폼과도 연동된다. 내장형 음성 비서 기능으로 오프라인 환경에서 기기를 제어할 수 있도록 했다.
로보락은 신제품 출시 전 판매 확대를 위한 사전 조치를 취했다. 국내 소비자들 사이에서 로봇청소기 보안 우려가 커지자 보안·개인정보 보호 체계 전반을 확인할 수 있는 트러스트센터를 공식 홈페이지에 마련했다.
외산 브랜드 최대 장벽으로 꼽히는 AS도 강화했다. 공식 AS센터 15곳의 운영시간과 서비스를 확대한 것. 이에 따라 로보락 국내 유통사인 팅크웨어모바일이 운영하는 공식 AS센터는 오전 8시부터 오후 6시까지로 확대됐다. 로봇청소기 본체·도크 등 원하는 곳을 선택해 클리닝 서비스를 받을 수도 있다. 제품 수리는 전국 롯데하이마트 매장 315곳에서 접수 가능하다. 주말 포함 오전 10시부터 오후 8시까지 연중무휴 운영된다.
로보락은 이날 행사에서 국내 로봇청소기 시장에서 지난해 연간 판매액 기준 점유율이 50%를 넘었다고 밝혔다.
댄 챔 로보락 아시아 태평양 마케팅 총괄은 "S10 맥스V 울트라는 로보락이 지향하는 스마트홈 라이프의 방향성과 최신 기술력을 집약한 제품"이라며 "앞으로도 혁신적인 제품과 탄탄한 보안, AS를 비롯해 사용자 경험 전반에서 프리미엄 라이프스타일을 제공할 것"이라고 말했다.
김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com
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