리테일 테크 기업 컬리가 지난해 창사 이후 처음으로 연간 영업이익 흑자를 달성했다. 매출액과 거래액도 나란히 사상 최대치를 경신했다.4일 컬리는 '2025년 경영실적 어닝스콜'을 통해 지난해 연결 기준 매출은 전년 대비 7.8% 증가한 2조3671억원을 기록한 것으로 잠정 집계됐다고 밝혔다. 연간 영업이익은 4개 분기 연속 흑자를 이어가며 131억원을 달성했다. 전체 거래액(GMV)은 13.5% 증가한 3조5340억원으로 나타났다.
거래액 증가율은 통계청이 발표한 지난해 온라인 쇼핑 성장률(거래액 기준)의 두 배를 웃도는 수준이다. 지난해 컬리는 4분기 연속 10% 이상의 거래액 성장률을 보였고, 4분기 거래액은 전년 동기 대비 16.2% 증가해 최근 3년 내 가장 높은 성장률을 기록했다.

실적 개선은 주력 사업의 안정적 성장과 신사업 확대가 맞물린 결과로 풀이된다. 컬리는 지난해 주력 사업에서 견조한 성장세를 유지했다. 신선식품 상품군을 비롯해 인디 뷰티 강화, 패션 및 리빙 확대 등이 실적 제고로 이어졌다. 그 결과 마켓컬리는 거래액 기준 전년 대비 11% 성장했고, 뷰티컬리 역시 고른 성장세를 유지했다.
사업 다각화 전략도 성과를 냈다. 풀필먼트서비스(FBK)와 판매자배송상품(3P) 등의 성과가 컸다. FBK 등을 포함한 3P 거래액은 1년 새 54.9% 급증했다. 패션과 주방용품, 인테리어 등의 상품력과 FBK 서비스 경쟁력 등이 주효했다. 네이버와 함께 론칭한 컬리N마트도 지난해 9월 출시 이후 월평균 거래액이 매달 50% 이상 늘어나며 전체 거래액 확대에 기여했다.
수익 구조 개선도 흑자 전환의 배경으로 꼽힌다. 김포·평택·창원 물류센터의 운영 고도화와 주문 처리 효율 개선을 통해 매출원가율은 전년 대비 1.5%포인트 낮아졌다. 반면 판관비율은 0.2%포인트 증가에 그쳐 수익 극대화가 가능했던 것으로 풀이된다.
고객 지표도 개선됐다. 지난해 말 기준 월간활성사용자수(MAU)는 전년 동기 대비 30% 이상 증가했다. 유료 멤버십 '컬리멤버스' 유효 가입자는 140만여명을 기록했다. 특히 지난해 4분기에만 20만 명 이상 순증했다.
컬리 김종훈 경영관리총괄(CFO)은 "첫 연간 흑자는 구조적 혁신을 통해 매출 성장이 이익 확대로 직결되는 비즈니스 모델을 확립했다는 데 큰 의미가 있다"며 "검증된 수익 모델을 바탕으로 지속 가능한 성장 동력을 확보한 만큼 신사업의 안정적인 시장 안착과 미래 가치 제고를 더욱 속도감 있게 추진할 것"이라고 말했다.
신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com
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