아모레퍼시픽이 인공지능(AI) 서비스 챗GPT에 '아모레몰' 애플리케이션(앱)을 출시했다고 13일 밝혔다. 뷰티기업이 챗GPT를 이용해 AI 기반 쇼핑 플랫폼을 선보인 것은 이번이 처음이다.
아모레퍼시픽은 사용자가 챗GPT와의 대화를 통해 자사 브랜드 제품을 탐색하고 비교할 수 있도록 앱을 설계했다. 피부 타입과 고민, 사용 목적 등에 적합한 제품을 추천받을 수 있으며 제품 간 성분·효능·가격 비교도 대화형으로 간편하게 확인할 수 있다.
이번 앱 출시는 아모레퍼시픽의 중장기 비전 실현을 위한 과제 중 하나인 'AI 퍼스트' 전략의 일환이라고 회사 측은 설명했다.
아모레퍼시픽 관계자는 "향후 챗GPT 앱 기능의 고도화를 통해 결제, 배송 연동까지 단계적으로 서비스를 확대해 AI 에이전틱 커머스 시대에 선제적으로 대응해 나갈 방침"이라고 말했다.
박수림 한경닷컴 기자 paksr365@hankyung.com
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