카페 무료 와이파이는 소비자의 매장 선택의 주요 편의 요소다. 다만 최근에는 무제한 데이터 요금제 이용자가 늘고, 공용 와이파이에 대한 보안 우려도 커지면서 필요성이 예전보다 줄었다는 의견이 일각에서 나온다. 이 가운데 최근 매장에서 제공한 무료 와이파이가 일부 손님의 불법 다운로드에 이용돼 경찰의 통신 조회를 받았다는 카페 점주의 사연이 온라인에서 화제다.
27일 여러 소셜미디어에는 '이제 절대 와이파이 제공 안 하겠다는 커피집'이라는 제목의 게시물이 올라왔다. 해당 게시물을 올린 글쓴이 A씨는 한 대형 프랜차이즈 카페 매장에 붙은 안내문 사진을 공유하며 "누가 불법 영상 다운로드받다 경찰조사를 받아서 제공하지 않는다고 한다"고 설명했다.
올라온 안내문에는 "와이파이는 매장 사정상 중단합니다"라는 문구와 함께 "일부 고객님의 악용으로 경찰 조사를 받았다"는 취지의 내용이 담겼다. 정확한 매장명과 지역은 공개하지 않았다.
점주 입장에서는 불법 다운로드와 직접 관련이 없더라도 조사를 받을 수 있다. 수사기관이 특정 IP 주소를 단서로 통신사 가입자 정보를 확인하는 과정에서 인터넷 회선 명의자나 관리자에게 먼저 연락이 갈 수 있다. 그러나 카페처럼 불특정 다수가 공용 와이파이를 이용하는 환경에서는 실제 이용자를 특정하기가 어렵다.
카페 내 무료 와이파이 제공과 관련해 보안 문제는 꾸준히 제기돼 왔다. 공용 와이파이는 여러 사람이 함께 이용하는 특성상 접속 환경이 안전하지 않을 수 있고, 제공자가 불분명한 무선랜은 개인정보 유출 위험이 있다.
사연을 접한 네티즌은 대체로 점주의 결정을 이해한다는 반응을 보였다. "본인이 한 일도 아닌데 의심받으니 억울하겠다", "호의로 제공했는데 경찰서까지 가게 되면 저럴 만 하다" 등의 반응을 보였다.
장지민 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com
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