갤럭시S8 사전개통이 시작된 후 통신사를 바꾸는 번호이동 고객이 몰리면서 이동통신시장이 과하게 달아오르고 있다.
지난 18일 번호이동 결과 KT 가입자만 643명이 늘었고, SK텔레콤은 360명, LG유플러스는 283명 순감했다.
경쟁사들은 KT가 판매점에 주는 장려금(리베이트)을 과도하게 올려 고객들을 끌어모으면서 이러한 현상이 빚어진 것으로 보고 있다. 갤럭시S8 예약판매 기간 리베이트 상승도 KT가 주도한 것으로 알려졌다.
이에 방송통신위원회는 지난주 통신 3사를 불러 과도한 경쟁 자제를 당부하며 전날부터 집중적인 보조금 모니터링에 나섰다.
방통위가 시장 점검에 나서면서 리베이트가 다소 줄긴 했지만, 상당수 매장에서는 예약판매 기간 정해진 리베이트 수준에 맞춰 개통이 이뤄진 것으로 파악된다.
한 매장 관계자는 "50만∼60만원대 리베이트에 맞춰 어제 개통 고객에게 40만원의 페이백(보조금)을 제공했다"며 "고객에게 약속한 조건대로 안 하면 개통이 취소되기 때문에 그렇게 할 수밖에 없다"고 말했다.
이른바 `공짜` 마케팅도 나와 SK텔레콤은 갤럭시S8 예약판매에 맞춰 할부금 지원 프로그램 `T갤럭시클럽 제로`를 선보였다.
제휴카드의 청구 할인 및 할부금 1년 유예 혜택과 잔여 할부금 지원을 더해 사용 기간 할부금 부담을 `제로`로 만들어준다는 게 주된 내용이다.
하지만 프로그램 이용료 월 5천500원을 내야 하고, 카드 청구 할인도 최대로 받으려면 월 사용 실적이 70만원 이상이어야 한다. 교체 단말 역시 갤럭시S9으로 제한된다.
KT 공식 대리점도 서울 시내 주요 매장에서 `갤럭시S8 무료 찬스`라는 현수막과 포스터를 내걸고 영업 중이다.
하단에 깨알 같은 글씨로 단말기 할부금 지원 프로그램과 제휴카드 할인을 더한 혜택이라는 설명이 나와 있지만, 유심히 보지 않으면 알아보기 힘들다.
LG유플러스는 예약판매 초기 대리점에 `갤럭시S8 무료 구매 찬스`라는 현수막을 내걸었다가 조건을 구체적으로 명시해야 한다는 방통위의 지적을 받고 부랴부랴 다시 제작했다.
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