스타벅스 코리아는 지난 2월 스타벅스 리워드 골드 회원을 위한 혜택으로 새롭게 선보인 ‘원 모어 커피(One More Coffee)’ 프로그램을 오는 23일부터 정식 운영한다고 22일 밝혔다.
‘원 모어 커피’는 커피 구매자가 원할 경우 추가적인 음료를 60% 할인된 가격에 제공하는 맞춤형 혜택 프로그램이다. 약 두 달간의 시범 운영 기간 동안 참여율이 60%에 달했다. 스타벅스 코리아에 따르면, 골드 회원 중 절반 이상이 해당 쿠폰을 사용하기 위해 매장을 재방문한 것으로 나타났다.
스타벅스 코리아는 기존 골드 회원 대상으로만 제공했던 혜택을 전 회원 대상으로 확대하기로 했다. 쿠폰 적용 음료는 디카페인 커피에 대한 수요를 반영해 기존 2종에서 4종으로 늘렸다.
23일부터는 모든 리워드 회원이 앱에 등록된 카드 또는 계좌 간편결제로 톨 사이즈 이상의 ▲카페 아메리카노 ▲카페 라떼 ▲오늘의 커피 ▲아이스 커피 등 대상 음료 4종을 주문하면, 30분 후 ▲오늘의 커피 ▲아이스 커피 ▲디카페인 카페 아메리카노 ▲1/2 디카페인 카페 아메리카노를 60% 할인된 가격에 재구매할 수 있다.
쿠폰 발행도 편의를 높였다. 기존의 경우는 소비자가 직접 앱에서 원 모어 커피 쿠폰을 다운받아야 했지만, 앞으로는 대상 음료 주문 즉시 자동 발행된다. 쿠폰은 발행 후 30분 이후부터 첫 번째 주문한 매장을 비롯한 다른 매장에서도 사용할 수 있으며, 1일 1회 제공돼 발행일 당일까지 사용할 수 있다.
이상미 스타벅스 코리아 마케팅담당은 “스타벅스 리워드 회원의 만족도를 높이고, 차별화된 경험과 혜택을 제공하기 위해 지속해서 노력하겠다”라고 강조했다.
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