진옥동 신한금융그룹 회장이 올해 그룹 핵심 전략으로 △AX·DX 가속화, △미래전략사업 선도, △생산적금융, △금융소비자보호 등을 제시했다.
진 회장은 "디지털자산, Web3 월렛, Agentic AI의 확장이 현실화되는 등 기술이 금융의 질서를 바꾸는 중대한 변곡점에 서 있다"며 이 같이 말했다.
AX(AI 전환)·DX(디지털 전환) 가속화와 관련해선 "단순히 수익 창출이나 업무효율성의 수단이 아닌, 생존의 과제"라며 "일하는 방식과 고객 접점 전반에 근본적인 혁신이 필요하다"고 강조했다.
미래 전략사업 선도에 대해서는, "은행과 증권의 One WM(자산관리) 체계를 더욱 강화하고, 시니어 고객을 위한 차별화된 가치를 만들어야 한다"고 말했다.
또 "보험과 자산운용의 시너지를 통해 자산 수익성을 높일 필요가 있다"고 덧붙였다.
지난해 금융권 화두로 떠오른 생산적금융과 관련해선 올해 더욱 실행력을 높여나간다는 계획이다.
진 회장은 "산업과 미래의 변화를 꿰뚫어 보는 선구안은 생산적 금융에 필요한 핵심 역량"이라며 "인력, 조직, 평가체계 전반을 강화할 필요가 있다"고 했다.
금융소비자보호 강화 과제는 고객의 정보와 자산을 안전하게 보호하고, 금융소외계층을 돕기 위한 안을 보다 치열하게 고민해 나가자고 강조했다.
진 회장은 "올해는 이해관계자의 신뢰를 기반으로 새롭게 도약하는 한 해가 되어야 한다"며 "고객에게는 '신한이 추천하는 상품은 믿을 만하다'는 확신과 '내가 거래하는 신한은 역시 다르다'는 자부심을, 주주에게는 '대를 이어 보유할 만한 가치'가 있는 기업이라는 확신을, 사회로부터는 '도움이 필요한 이웃 곁에 늘 신한이 있다'는 평가를 받는 금융그룹으로 자리매김해야 한다"고 말했다.
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