마케팅 집행 이후 전환 효율 관리가 기업의 주요 과제로 떠오르는 가운데, 데릭사솔루션이 고객 유입 이후 구매로 이어지지 않는 구간을 중심으로 마케팅 운영 구조를 단계별로 점검·설계하는 기업형 솔루션을 2026년 상반기 출시할 계획이라고 15일 밝혔다.
데릭사솔루션 측에 따르면 유입(Acquisition), 진단(Diagnosis), 구조 설계(Architecture), 운영(Operation), 개선 피드백(Optimization Feedback)으로 이어지는 프로세스를 통해 마케팅 운영 구조를 정리한다.
또한 유입 이후 고객 행동 흐름을 분석해 전환을 방해하는 요인을 진단하고, 기업 환경에 맞는 운영 구조를 설계한 뒤 내부 조직이 활용할 수 있도록 운영 기준을 제공하며, 이후 운영 과정에서 확인되는 문제를 다시 점검해 구조 개선으로 연결하는 방식이라고 설명했다.
데릭사솔루션 관계자는 “마케팅 운영이 특정 담당자의 역량에 좌우되는 구조적 한계를 개선하기 위해 단계별 운영 구조를 정리한 솔루션을 준비하고 있다”며 “전환 효율 개선이 필요한 기업을 중심으로 베타 서비스를 제공할 예정”이라고 말했다. 2026년 상반기 기업 대상 베타 제공 이후, 정식 서비스로 확대할 계획이다.
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