제주 숙박·렌터카업체 사이트 장애인 접근성 '심각'

제주 숙박·렌터카업체 사이트 장애인 접근성 '심각'

(제주=연합뉴스) 전지혜 기자 = 제주도 내 숙박업체와 렌터카업체 웹사이트 다수가 장애인이 이용하기 어려운 것으로 파악됐다.






제주장애인인권포럼은 제주도관광협회 회원사인 숙박(호텔·리조트)시설과 렌터카업체 사이트 98개를 대상으로 웹 접근성 실태조사를 한 결과를 25일 발표했다.

웹 접근성은 장애가 있어서 마우스 사용을 하지 못해도 비장애인과 동등하게 웹사이트의 콘텐츠를 이용하고 정보를 얻을 수 있는 환경을 말한다.

이번 조사는 제주관광을 위해 필수적인 숙박과 이동에 대한 정보를 장애인이 사이트를 통해 얻을 수 있는지 살펴보기 위해 진행됐다. 지난 6∼9월 국가공인 웹 접근성 인증기관인 웹와치가 조사를 진행했으며, 아주 우수한 A등급부터 접근조차 어려운 F등급까지 6등급으로 나눠 평가했다.

숙박시설 가운데 호텔 사이트 43개에서는 9개 만이 웹 접근성이 우수한 B등급 이상으로 조사됐으며, 심각 수준인 E등급 이하는 26개(60.5%)로 전반적인 웹 접근성 수준이 매우 낮은 것으로 나타났다.

리조트 부분은 조사대상 사이트 12개 중 B등급 이상이 1곳에 그쳤고, E등급 이하는 6개(50%)로 나타났다.

렌터카 사이트는 문제가 가장 심각한 것으로 나타났다. 조사대상 사이트 43개 중 B등급 이상이 1개도 없었으며, E등급 이하가 37개(86%)로 나타나 장애인들이 사실상 접근하기 어려운 것으로 나타났다.

포럼 측은 "공공부문에서는 웹 접근성이 상당히 개선되고 있지만 민간영역에서는 여전히 웹 접근성에 대한 인식이 낮으며 개선도 미진하다"며 "아직도 곳곳에서 장애인의 눈과 귀가 가로막혀 있다. 누구나 편리한 웹 환경을 구축해야 한다"고 강조했다.

atoz@yna.co.kr

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