대신증권, 음성인식 챗봇서비스 'AI비서 벤자민' 개시

대신증권, 음성인식 챗봇서비스 'AI비서 벤자민' 개시

(서울=연합뉴스) 임은진 기자 = 대신증권은 음성인식이 가능한 챗봇 서비스 '인공지능(AI) 비서 벤자민'을 선보인다고 15일 밝혔다.
고객의 목소리를 인식해 텍스트로 변환하고 데이터 분석과정을 거쳐 고객이 원하는 정보를 찾아낸다.
간편 비밀번호 등록, 청약자격 등 주요 증권업무부터 금융상품 추천과 종목 상담까지 다양한 정보를 제공한다.
서비스를 이용하려면 대신증권 모바일트레이딩시스템(MTS) '사이보스터치'와 '크레온모바일'을 내려받은 후 계좌를 개설해야 한다.
김상원 스마트Biz본부장은 "음성인식 기능이 강화된 벤자민 서비스가 고객과 접점을 넓히고 사용자 편익 중심의 금융서비스를 제공하는 데 일조할 것"이라고 말했다.


engine@yna.co.kr
(끝)


<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>