하나금투 CME 거래중지에 잘못 인정했지만 고객 불편은 '여전'

하나금투 CME 거래중지에 잘못 인정했지만 고객 불편은 '여전'



(서울=연합뉴스) 김아람 기자 = 미국 시카고상품거래소(CME)가 하나금융투자에 대해 내린 해외선물·옵션거래 일시 중지 조치로 아무 죄 없는 이 금융투자사의 고객들이 불편을 겪고 있다.
애초 하나금융투자는 국내 개인정보보호법 때문이라고 주장하다가 CME가 하나금융투자의 부정확한 정보 제공 때문이라고 반박하자 잘못된 정보를 일부 제공했다고 한발 물러섰다. 그러나 고객 불편은 해소되지 않고 있다.
26일 금융투자업계에 따르면 CME는 지난 22일 하나금융투자를 통한 거래를 60일간 중지한다고 통보했다.
하나금융투자도 홈트레이딩시스템(HTS)과 모바일트레이딩시스템(MTS)에 이런 내용을 담은 안내문을 띄웠다.
문제는 CME의 해외선물·옵션거래가 되지 않으면서 발생하는 불편은 고객 몫이라는 점이다.
당시 하나금융투자의 한 고객은 연합뉴스에 "오늘 아침에 팔고자 하는 포지션에 도달했는데 HTS로 거래가 되지 않아 큰 불편을 겪었다"고 말했다.
문제가 불거지자 애초 하나금융투자는 CME의 조치가 국내 개인정보보호법과 관련 있는 문제라고 언론에 설명했다.
국내 법상 정보를 제공하려면 고객 동의가 필요한데, 정보 제공에 동의하지 않은 고객의 정보를 주지 않자 CME가 문제로 삼은 것으로 보인다고 이 회사 관계자는 전했다.
이에 대해 CME는 이틀 후인 24일 이번 거래중지는 한국의 개인정보보호법과 무관하다며 하나금융투자에 보낸 약식 시장접근 중지 통보서까지 공개했다.

CME가 공개한 통보서를 보면 하나금융투자는 2017년 5월부터 최근까지 계좌 소유권과 거래권한자, 계좌활동 기록자료 등과 관련해 불완전하고 부정확한 허위 정보를 제공했다.
이에 CME는 하나금융투자의 행위가 스푸핑(허수주문), 시장질서 교란 행위, 자금이전 활동에 관한 조사를 중대하게 방해했다고 판단했다.
또 하나금융투자는 옴니버스 계좌에서 개별로 신고해야 할 부분도 누락했다.
CME는 통보서에서 "하나금융투자가 CME그룹 시장의 완전 무결성에 위해를 가하지 않으면서 사업을 계속 운영 또는 수행할 수 있을지 확신하지 못하고 있다"고 지적했다.
이와 관련해 CME 관계자는 "한국의 개인정보보호법을 뛰어넘는 정보를 달라는 게 전혀 아니다"라며 "하나금융투자가 반복해서 허위 정보를 제공해 고의로 조사를 방해하는 행위라고 생각돼 불가피하게 조치한 것"이라고 설명했다.
CME의 반박에 하나금융투자는 뒤늦게 잘못된 정보를 제공했다고 인정했다.
하나금융투자 관계자는 "전산 오류로 잘못된 정보를 제공한 게 사실"이라면서 "협의를 통해 사태를 해결하고자 노력하고 있다"고 말했다.
CME의 하나금융투자 거래중지 조치는 별도의 통보가 없으면 오는 7월 20일까지 이어진다.
하나금융투자를 통해 CME 선물·옵션거래를 하는 고객들의 불편이 당분간 더 이어질 수밖에 없는 셈이다.
하나금융투자는 이번 사태로 피해를 본 투자자들에게 보상하겠다는 방침이다.
하나금융투자 관계자는 "태스크포스(TF)를 만들어 피해보상 방안을 논의 중"이라며 "아직 확정된 건 없지만 이른 시일 내에 대책을 마련하겠다"고 말했다.
rice@yna.co.kr
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