LG전자, 무인매장 9곳→19곳으로 확대…"MZ세대에 인기"

LG전자, 무인매장 9곳→19곳으로 확대…"MZ세대에 인기"



(서울=연합뉴스) 조재영 기자 = LG전자[066570]는 야간 시간대에 운영하는 LG베스트샵 무인매장을 기존 9곳에서 19곳으로 확대한다고 29일 밝혔다.
이는 지난 2년간 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 비대면 상담과 무인 매장에 대한 수요가 늘어난 데 따른 것이다.
이번에 추가된 매장은 서울 강동본점을 포함해 인천 청라점, 경기 평촌본점과 운정점, 충북 남청주본점, 전북 전주본점, 광주 서광주본점, 경북 구미본점, 경남 상남본점, 울산 울산본점 등 총 10곳이다.
무인매장은 직원들이 퇴근한 이후인 오후 8시 30분부터 자정까지 평일은 물론 주말에도 운영된다.
소비자들은 무인매장 입구에서 본인 인증을 거친 후 매장에 들어가 자유롭게 제품을 체험하면 된다.
매장 곳곳에 설치된 키오스크에서는 제품 정보를 확인할 수 있고, 제품 가격표의 QR코드를 이용하면 LG전자 홈페이지 또는 모바일앱 'LGE.COM'에 접속해 제품도 구매할 수 있다.
LG전자는 앞서 지난 5월 국내 가전회사 가운데 처음으로 서울을 비롯해 인천, 경기, 부산 등 4개 지역에 총 9곳의 무인매장을 열었다.
지난달까지 누적 방문객은 6천여명이며, 이 가운데 MZ세대인 20대와 30대가 약 70%를 차지했다.
LG전자 관계자는 "MZ세대가 무인매장을 찾는 것은 부담 없이 자유롭게 제품을 체험해 볼 수 있기 때문으로 분석된다"고 말했다.
LG전자는 내년 상반기 중 무인매장을 총 30곳까지 확대할 계획이다.
fusionjc@yna.co.kr
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