신라면세점, 고객 체험단 '신상원정대' 신설…내국인 수요 공략

신라면세점, 고객 체험단 '신상원정대' 신설…내국인 수요 공략




(서울=연합뉴스) 이신영 기자 = 신라면세점은 고객 체험단 '신상원정대'를 신설하고 내국인 수요 잡기에 나선다고 28일 밝혔다.
신상원정대는 내달 중 모집하며 선발되면 3개월간 다양한 브랜드 제품을 무상 지원받아 체험해볼 수 있다.
고객 인터뷰를 통해 인터넷 면세점 홈페이지도 개편했다.
신상원정대 전용 페이지를 신설하고 이들이 작성한 리뷰와 숏폼 콘텐츠는 홈페이지 전면에 배치한다.
또 고객이 리뷰를 손쉽게 찾아볼 수 있도록 검색 기능도 개선했다.
신라면세점은 지난해 9월 포스트 코로나 대비를 위해 인터넷 면세점을 전면 개편하고 고객 맞춤형 정보를 제공하고 있다.
앞으로는 VIP 전용 뷰티 클래스를 확대하고 화상 상담 서비스 '라뷰온' 대상 브랜드도 넓혀갈 예정이다.
eshiny@yna.co.kr
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