G마켓, 시각장애인 쇼핑객 위한 사용 설명서 공개…접근성 강화

G마켓, 시각장애인 쇼핑객 위한 사용 설명서 공개…접근성 강화

(서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 신세계그룹 계열 이커머스 G마켓은 시각장애인 고객의 쇼핑 편의성 향상을 위해 스크린리더 전용 'G마켓 이용 매뉴얼'을 공개했다고 26일 밝혔다.


해당 매뉴얼은 시각장애인이 G마켓 PC 버전 웹사이트를 쉽게 이용할 수 있도록 도와준다. 상품 검색부터 장바구니 담기, 프로모션 확인, 결제 등 쇼핑에 필요한 전 과정을 실제 스크린리더 사용환경을 기준으로 설명한다.
사용 중 불편할 때는 '접근성 신고센터'를 통해 문의할 수 있도록 소통 창구도 마련했다.
G마켓 관계자는 "스크린리더는 화면의 텍스트 정보를 음성이나 점자 정보로 전달해주는 중요한 보조 기술로, 시각장애인 고객의 실질적인 이용 편의를 높이기 위한 맞춤형 매뉴얼을 준비했다"며 "모든 고객이 차별 없이 쇼핑을 즐길 수 있도록 디지털 접근성 확대에 지속적인 노력을 기울이겠다"고 말했다.
noanoa@yna.co.kr
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