한국GM, 서비스품질지수 자동차 AS 부문 7년 연속 1위

한국GM, 서비스품질지수 자동차 AS 부문 7년 연속 1위


(서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 제너럴모터스 한국사업장(한국GM)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2025 한국산업 서비스품질지수'(KSQI) 고객접점 조사에서 자동차 애프터서비스(A/S) 부문 7년 연속 1위를 기록했다고 24일 밝혔다.
한국GM은 업계에서 가장 높은 종합점수 93점을 받았다. 특히 설명 태도, 말투·어감·호칭, 시설·환경관리 항목에서는 100점을 획득했다.
한국GM은 이번 수상을 기념해 지난 22일 인천 부평 본사에서 헥터 비자레알 사장과 애프터 세일즈 서비스 부문 본부장 등 임직원들이 참석한 가운데 기념행사를 열었다.
비자레알 사장은 "앞으로도 고객 중심 가치를 실천하며 더욱 신뢰받는 기업으로 자리매김할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
sh@yna.co.kr
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