[게시판] 신한카드, 생성형 AI 기반 사내플랫폼 '아이나' 구축

[게시판] 신한카드, 생성형 AI 기반 사내플랫폼 '아이나' 구축


▲ 신한카드는 생성형 AI에 기반한 사내 플랫폼 'AINa(아이나, AI Navigator)'를 구축하고 임직원 업무 전반에 적용한다고 28일 밝혔다. 아이나는 임직원 개개인의 업무 패턴을 학습하고 맞춤형 설루션을 제공한다. 카드 서비스 등 방대한 매뉴얼 데이터를 실시간으로 검색해 정리된 답변을 즉시 제공하고, 전문 봇이 마케팅 기획부터 문구 작성, 준법 심의까지의 마케팅 과정 전반을 지원한다. (서울=연합뉴스)
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