LG전자, 접근성 개선 위한 '모두를 위한 모두의 LG' 캠페인 공개

LG전자, 접근성 개선 위한 '모두를 위한 모두의 LG' 캠페인 공개


(서울=연합뉴스) 김민지 기자 = LG전자는 나이와 신체 조건에 상관없이 자유롭게 기술을 경험할 수 있어야 한다는 의미를 담은 '모두를 위한 모두의 LG' 캠페인을 전개한다고 29일 밝혔다.
이달 유튜브 채널을 통해 공개된 1분 40초 분량의 영상은 '청각장애가 있는 고등학생', '시각장애가 있는 어린이', '요리가 서툰 할아버지' 등 다양한 고객이 쉽고 편리하게 LG전자의 제품과 서비스를 활용하는 모습을 담았다.
청각장애 교육기관 서울삼성학교에 다니는 학생들이 교실에서 TV를 시청하다 제품에 대한 궁금증이 생기면 LG전자 수어 상담사와 실시간 영상통화로 해결법을 묻는다. 시각장애 교육기관 한빛맹학교 학생들은 정수기의 음성인식 기능을 활용해 물을 따라 마시고, 사회복지기관 서울노인복지센터에서 요리를 배우는 할아버지는 씽큐(ThinQ) 앱으로 음식 바코드를 스캔해 최적의 조리 시간을 설정한다.
LG전자는 시각·청각·지체장애인과 시니어 고객 등이 제품과 서비스를 보다 쉽고 효과적으로 이용할 수 있도록 실제 사용 장면을 담은 영상을 제작해 소개하고 있다. 지난 2022년부터 LG전자가 제작한 캠페인 영상은 총 23편에 달한다.
LG전자는 ▲성별, 나이, 장애 유무와 상관없이 가전을 손쉽게 사용하도록 돕는 'LG 컴포트 키트(LG Comfort Kit)' ▲음성으로 가전을 제어하는 등 쉬운 사용을 지원하는 'LG 씽큐 온(LG ThinQ ON)' 등 다양한 설루션을 선보이며 '모두의 더 나은 삶(Better Life for All)' 비전을 실천하고 있다.
지난 2021년부터는 가전 업계 최초로 수어 통역 자격과 서비스 전문 지식을 겸비한 전문 상담 컨설턴트가 화상 상담을 통해 진행하는 '수어 상담 서비스' 등도 제공 중이다.
jakmj@yna.co.kr
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