게임위, 이용자 보호·사후관리 중심 조직개편

게임위, 이용자 보호·사후관리 중심 조직개편
확률형 아이템 피해 이용자 지원 위한 원스톱 지원체계 마련
게임 관련 불법행위 대응 강화하고 등급분류 민간이양 대비


(서울=연합뉴스) 김주환 기자 = 게임물관리위원회가 확률형 아이템 피해구제 전담조직을 신설하고, 불법 사행성 PC방과 사설서버 등 불법행위 대응을 위한 사후관리 조직을 강화한다.
게임위는 지난 1일자로 조직개편을 단행하고 이용자보호본부를 신설했다고 2일 밝혔다.
이용자보호본부는 확률형 아이템 이용자 피해에 대해 상담·접수를 하는 피해상담팀, 이용자 피해 조사와 구제를 지원하는 피해조사팀, 사후지원과 제도연구·예방·교육활동을 담당하는 피해지원팀 등으로 구성됐다.
게임위는 이를 통해 피해구제, 후속지원까지 확률형 아이템 피해 이용자를 지원하기 위한 원스톱 체계를 마련했다고 밝혔다.
게임위는 또 사후관리본부 산하 조사관리팀을 현장에 전문화된 현장대응팀과 게임물의 신속 차단을 위한 조사지원팀으로 확대했다.

또 온라인대응팀 업무에 국내 대리인 지정·관리 업무를 추가하고, 주요 현안인 불법 게임 사설 서버에 대한 신속한 차단 중심의 제도개선 방안을 조속히 마련해 나갈 계획이다.
게임위는 지난해 청소년이용불가 PC·비디오 게임에 대한 등급 분류의 민간 이양이 완료됨에 따라 기존의 등급지원본부를 등급지원센터로 개편, 자체 심의 기능을 축소했다.
등급지원센터는 모바일 게임까지 포함하는 2단계 등급분류 민간이양을 준비하고, 아케이드·사행성모사게임 등에 대한 등급분류를 맡는다.
기존의 정책연구소는 정책법무센터로 개편해 각 부서에 산재해있던 조사연구·법률소송·정책지원 기능을 통합하기로 했다.
교육 조직은 교육정보센터로 개편됐다.
서태건 게임위원장은 "이번 조직개편으로 위원회는 명실상부한 "게임이용자 보호'와 '게임물 사후관리' 조직으로 변하게 된다"라며 "현장에서 변화를 체감할 수 있도록 더 다가가는 소통으로 현장의 목소리를 경청해 나가겠다"라고 말했다.
jujuk@yna.co.kr
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