암호화 상태 그대로 연산…AI 통화 에이전트 익시오 적용 시험

(서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = LG유플러스[032640]는 동형암호 전문기업 크립토랩과 함께 해킹이나 데이터 유출 상황에서도 정보 노출을 원천적으로 차단할 수 있는 차세대 보안 환경 구축에 나선다고 10일 밝혔다.
동형암호는 데이터를 활용하려면 복호화 과정을 거쳐야 하는 기존 방식과 달리, 암호화된 상태 그대로 연산과 분석이 가능하게 하는 기술이다.
일반적인 해킹은 암호가 해제된 '평문 데이터'를 노리는 경우가 많은데, 동형암호는 데이터가 끝까지 암호문 형태로 유지되기 때문에 설령 해커가 데이터를 확보하더라도 내용을 해독할 수 없다.
LG유플러스는 현재 크립토랩과 함께 인공지능(AI) 통화 에이전트 '익시오'에 동형암호를 적용하는 방안을 실증하고 있다.
향후 인공지능 컨택센터(AICC)에도 기술이 적용되면 고객센터에서 다루는 개인정보나 민원 데이터 등 민감 정보가 암호화된 상태로 저장되고, 복호화 없이도 대규모 데이터 비교·분석이 가능해질 것으로 회사 측은 기대했다.
이를 통해 고객 정보와 상담 내용, 응답 데이터 등을 암호화 상태로 관리하면서도 통계 분석과 서비스 개선에 활용할 수 있어 데이터 활용성과 보안성을 동시에 확보할 수 있다는 설명이다.
장재현 LG유플러스 CTO 테크인텔리전스 팀장은 "크립토랩이 보유한 세계 최고 수준의 연산 속도와 노이즈 제거 기술을 자사 서비스에 접목해 고객들이 어떤 보안 위협 속에서도 안심하고 서비스를 이용할 수 있는 강력한 인프라를 구축하겠다"고 말했다.
천정희 크립토랩 대표는 "LG유플러스와의 협력을 통해 동형암호 기술의 실서비스 적용 가능성을 확인할 수 있었다"며 "앞으로도 다양한 산업에서 안전한 데이터 활용 환경을 마련하는 데 기여하겠다"고 밝혔다.
binzz@yna.co.kr
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