SPC가 운영하는 베이커리 파리바게뜨는 한국생산성본부가 주관한 '2013년 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)' 서비스군 평가에서 2년 연속 전체 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다.
국가브랜드경쟁력지수(NBCI)는 기업이 수행하는 마케팅 활동을 통해 형성된 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 관계구축 등을 평가해 브랜드 경쟁력을 산출하는 지수다.
파리바게뜨는 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 구매의도, 지각된 마케팅 활동 등 총 6개 조사 항목 중 4개 항목에서 우수한 평가를 받아 서비스 산업 전체 최고점인 76점을 기록했다.
이는 전체 서비스군 평균점수인 68점보다 8점 높은 수치로 베이커리 부문뿐 아니라 서비스군 전체에서도 지난해에 이어 2년 연속 1위를 차지했다.
파리바게뜨는 우리 농산물을 이용한 제품과 '무설탕 식빵'과 같은 제품을 출시함으로써 건강 베이커리 트렌드를 주도했다고 회사 측은 설명했다.
파리바게뜨는 올해 한국표준협회가 주관하는 2013년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가에서 제과점 부문 3년 연속 1위를 차지했다.
지난해에는 한국서비스품질지수(KS-SQI)을 포함해 국가고객만족도(NCSI), 한국산업의고객만족도(KCSI) 평가에서 모두 1위를 수상한 바 있다.
한경닷컴 노정동 기자 dong2@hankyung.com
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