“고객층을 정확하게 설정하는 것보다 중요한 건 없다. 경영인이 ‘내 고객은 모든 미국 성인’이라고 말하는 순간 실패는 가까워진다. 고객은 절대 ‘모두’가 될 수 없다. 정확한 고객층을 설정해 그들이 원하는 것을 제대로 제공해야 한다.”-도메인 등록 전문업체 고대디의 블레이크 어빙 CEO, 포천과의 인터뷰에서
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