제네시스, 美JD파워 '신차품질평가' 1위…현대·기아차 톱3 휩쓸어

현대·기아차 1~3위 싹쓸이
제네시스, 포르쉐 제치고 2년째 고급차 1위
현대차 "판매 확대 및 이미지 제고 기대"



현대자동차 제네시스가 미국 시장에서 판매되고 있는 모든 브랜드를 통틀어 신차품질이 가장 뛰어나다는 평가를 받았다.

미국 자동차 평기기관 JD파워가 20일(현지시간) 발표한 '2018 신차품질조사(Initial Quality Study, IQS)'에서 제네시스는 전체 31개 브랜드(프리미엄 브랜드 13개 포함) 가운데 당당히 1위에 올랐다.

제네시스는 그동안 독일차와 일본차 브랜드가 양분해온 미국 시장 진출 2년 만에 최고 성과를 냈다. 제네시스뿐만 아니라 이번 조사에서 기아차와 현대차가 각각 2,3위를 기록했다. 현대차그룹 브랜드가 JD파워 평가에서 1~3위를 석권한 것은 이번이 처음이다.

제네시스는 전체 233개 항목에 대한 초기품질 평가에서 68점을 받아 1위에 올랐다. 기아차는 72점, 현대차는 74점을 받아 뒤를 이었다. 그 다음은 포르쉐(4위) 포드(5위) 쉐보레(6위) 링컨(7위) 순이었다.

JD파워의 이번 IQS는 작년 11월부터 올 2월까지 2018년형 모델을 구매한 미국 소비자 7만5700여 명을 대상으로 초기 90일간(3개월) 차량에 크고 작은 문제가 발생한 횟수를 파악해 신차 품질 만족도를 점수화했다. 차량 100대당 불만 건수가 적을수록 초기품질이 좋다는 뜻이다.

특히 미 소비자들의 신차 구매 기준으로 이용되는 데다 업체별 품질 경쟁력을 가늠하는 지표로 활용되고 있어 향후 제네시스의 판매 확대 및 이미지 제고에 기여할 것으로 현대차는 기대하고 있다.

맨프레드 피츠제럴드 제네시스 총괄 부사장은 "JD파워 신차품질조사에서 2년 연속 최고의 성적을 낸 것은 제네시스가 소비자로부터 신뢰받는 브랜드로 성장하기 위해 끊임없이 노력한 결과"라며 "앞으로도 최고의 품질을 위해 타협하지 않는 고급차 브랜드로 발전할 것"이라고 말했다.

차급별 평가에서도 제네시스 G90, 현대차 투싼, 기아차 쏘렌토 및 리오 4개 모델이 부문별 1위에 이름을 올렸다.

JD파워는 "신차 품질은 작년 조사보다 4% 개선됐고 모든 브랜드가 4년 연속 개선된 것으로 나타났다"고 설명했다.

김정훈 한경닷컴 기자 lennon@hankyung.com




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