굿모닝작전
LG유플러스는 작년 4월 선보인 멤버십 혜택 ‘유플투쁠’을 통해 할인받은 고객이 누적 800만명을 넘었다고 2일 발표했다.
유플투쁠은 매월 특정일에 다양한 브랜드와 제품의 할인 쿠폰을 제공하는 콘셉트의 멤버십 혜택이다. 고객들은 U+멤버십 앱에 접속해 할인 쿠폰을 다운로드받아 월말까지 사용할 수 있다.
작년 4월부터 올해 1월까지 총 122곳의 제휴사가 참여해 월평균 45개 할인 혜택을 제공한 것으로 나타났다. 고객들은 매월 평균 5개의 할인쿠폰을 내려받았다. 유플투쁠을 통해 제공한 할인 쿠폰을 금액으로 환산하면 총 868억원에 이른다는 설명이다.
고객들의 참여가 가장 많았던 혜택은 CGV(콜라+음료 무료 증정), 배스킨라빈스(쿼터사이즈 1.2만원 할인), 다이소(3000원권 쿠폰 증정) 순이었다. 누적 할인 금액이 많은 제휴사는 아웃백(25%할인), VIPS(45%할인), 피자헛(55%할인+콜라1.25L증정) 순으로 조사됐다.
LG유플러스는 다양한 분야의 제휴사와 협업할 계획이다. 이번 달에는 고반식당(2인분 이상 구매 시 삼겹살 1인분 무료), CGV(팝콘+콜라 무료 증정), 할리스(커피 음료 1잔 무료), 파스쿠찌(조각케이크 최대 3000원 할인) 등 혜택을 제공할 예정이다.
이달 17~21일 ‘스와로브스키 도산파크 플래그십 스토어’에서 도슨트 투어 및 주얼리 스타일링 등에 참여하는 이벤트도 연다. 해당 이벤트는 추첨을 통해 선정된 50명을 대상으로 진행한다. 멤버십 VIP 이상 및 장기고객 5년 이상의 고객이라면 누구나 응모할 수 있다.
장준영 LG유플러스 마케팅전략담당(상무)은 “유플투쁠은 고객의 생활 속 필요를 실질적으로 해결하기 위한 멤버십 서비스로 자리 잡았다”며 “앞으로도 차별화된 혜택을 통해 고객 만족도를 더욱 높이고, 멤버십 서비스를 지속적으로 발전시킬 계획”이라고 말했다.
이승우 기자 leeswoo@hankyung.com
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