레지던스의 컨시어지 서비스는 더 이상 편의만 제공하는 수준을 넘어 이용자의 삶의 품격을 결정짓는 중요한 요소로 자리 잡고 있다. 과거에는 조식 제공, 하우스키핑, 발렛파킹 같은 기본적인 서비스에 그쳤지만, 이제는 생활 전반을 아우르는 폭넓고 차별화된 맞춤형 서비스로 발전했다.
최근에는 건강 관리, 귀중품 관리 등 개인의 라이프스타일에 최적화된 프리미엄 맞춤형 서비스를 제공하며, 해외 바이어와 외국인 주재원들에게 꾸준히 높은 선호도를 얻고 있다.
국내에서도 하이엔드 레지던스 시장이 점차 성장하며 차별화된 서비스를 앞세운 레지던스들이 주목받고 있다. 그 중 하나가 서울 잠실의 롯데월드타워 시그니엘 레지던스다.
롯데월드타워 시그니엘 레지던스는 호텔 셰프를 집으로 초청해 고급 요리를 제공하는 ‘방문 셰프 서비스’ 등 차별화된 맞춤형 서비스를 통해 입주민들에게 특별한 경험을 제공해 만족도를 높이고 있다.
이와 함께 새롭게 주목받는 레지던스가 바로 서울 여의도에서 공급중인 ‘앙사나 레지던스 여의도 서울’이다.
이 레지던스는 세계적으로 명성을 쌓아온 반얀트리 그룹의 ‘앙사나’ 브랜드로, 국내에서는 처음 선보인 글로벌 브랜드 레지던스다.
유선과 플랫폼을 통하여 맞춤형으로 서비스를 제공하는 VVIP 비서 서비스와 전문 프리미엄 토탈 홈케어 서비스인 홈 버틀러 서비스, 투숙객을 위한 조식 서비스는 이용자의 높은 만족도를 선사할 예정이다. 이 외에도 발레 파킹, 케이터링, 리무진 서비스, 프리미엄 렌탈 등 호텔식 서비스와 지하 1층 운동시설에서는 스파, 골프 연습장 등을 이용할 수 있는 커뮤니티 서비스가 마련될 예정이다.
또한 방문 세차, 세탁, 프리미엄 물품 보관, 마켓 공동 구매 등 리빙 서비스와 회원등록, 서비스 신청, 결제까지 전용 앱을 통해 통합 관리할 수 있는 투숙객 전용 플랫폼 서비스도 선보일 예정이다. 3층 프라이빗 대여 금고에서 개인 귀중품을 관리할 수 있으며 지하 2층에서는 투숙객의 불편이나 문의 사항을 적극 해결해 주는 컨시어지 데스크도 마련된다.
입주 지정일 이후 1년간 일부 주요 컨시어지 서비스를 무료로 제공해 투숙객들의 편의를 극대화할 전망이며 호실별로 가구 및 가전(일부 품목)을 계약자들에게 무상 제공할 예정이다.
‘앙사나 레지던스 여의도 서울’ 계약자는 반얀트리 그룹 오너십 프로그램인 생추어리 클럽(Sanctuary Club) 혜택이 제공된다. 반얀트리, 앙사나, 카시아 및 라구나 등 반얀트리 그룹 프라퍼티 소유주에게만 제공되는 특권으로 전 세계에 펼쳐지는 반얀트리 그룹의 객실과 스파, 레스토랑, 갤러리 상품 할인, 골프 할인, 얼리 체크인, 레이트 체크아웃 등 광범위한 할인과 혜택을 제공받는다.
약 249.9m 높이로 설계된 ‘앙사나 레지던스 여의도 서울’은 서울에서 여섯 번째로 높은 건축물이 될 예정이며, 각 호실에서는 여의도 공원, 한강, 도심 전경 등 서로 다른 매력의 조망을 감상할 수 있다. 특히, 초고층 루프탑에는 약 22m 길이의 스카이 인피니티 풀이 자리해 여의도 공원에서 한강까지 파노라마로 펼쳐지는 경관을 감상하며 수영도 할 수 있다.
‘앙사나 레지던스 여의도 서울’은 지하 6층~지상 57층 규모에 레지던스, 업무시설, 근린생활시설 등으로 구성되고 ‘앙사나 레지던스 여의도 서울’은 전용면적 40~103㎡, 총 348실로 지어진다. 시행사는 마스턴제51호여의도피에프브이(PFV)이고 시공사는 현대엔지니어링이다.
관련 정보는 홈페이지에서 확인할 수 있으며 서울시 강남구 신사동에 위치한 갤러리는 사전 예약제로 운영된다.
한경머니 온라인뉴스팀 기자 moneynews@hankyung.com
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