잡코리아가 운영하는 채용관리솔루션(ATS) 나인하이어가 통합 2년 만에 국내 주요 기업 5500곳 이상을 고객사로 유치했다. 잡코리아 운영사 웍스피어는 나인하이어가 통합 후 2년 만에 월반복매출(MRR)이 128% 증가했다고 밝혔다. 8분기 연속 우상향하는 성과를 냈다는 설명이다. 누적 유·무료 고객사 수도 2배 이상 늘었다. 지난해 업계 최초로 ATS 무료 플랜을 선보인 이후 신규 고객사가 증가한 영향이다.
경쟁서비스에서 나인하이어로 전환된 고객사 비율은 지난해 기준으로 전년보다 170% 증가했다. 경쟁입찰의 경우 나인하이어 선택률이 51%를 나타냈다. 절반이 넘는 기업들이 나인하이어를 선택한 것이다.
현대·한화·카카오 등의 대기업과 정보기술(IT) 플랫폼·스타트업·대형 리테일·커머스 기업 등 총 5500곳이 넘는 곳이 나인하이어를 사용하고 있다.
통상 ATS는 한 번 도입하면 교체가 어려운데 나인하이어의 경우 이를 뚫고 고객사를 대거 확보한 셈이다.
최근 출시한 '나인하이어 커넥트'도 기업들 사이에서 호평이 나온다. 나인하이어 커넥트는 잡코리아 등 6개 채용 플랫폼에 흩어진 지원자 데이터를 클릭 한 번으로 수집하고 나인하이어에 등록할 수 있는 무료 기능이다. 데이터 입력의 번거로움을 없애고 기업의 채용 효율성·생산성을 높였다. 지난해 기업 100여곳에서 시험을 거쳐 5점 만점 중 평균 4.8점을 획득했다.
잡코리아 기업회원 가운데 나인하이어를 함께 운영하는 사례가 가파르게 늘어나면서 통합 초기보다 약 200% 증가했다.
나인하이어는 ATS 업계 내 입지를 강화하기 위해 'AI 기반 인텔리전스 ATS'로 거듭나겠다는 구상이다. 연내 잡코리아가 선보일 예정인 AI 에이전트를 나인하이어에 접목하고 전문적 분석이 가능한 신규 AI 기능을 순차 도입할 예정이다.
정승현 잡코리아 ATS사업실 실장은 "통합 후 2년 동안 자체 기술력 기반 서비스 고도화와 영업·마케팅 결합 시너지로 국내에서 가장 경쟁력 있는 ATS로 성장했다"며 "채용이 더 이상 감과 경험에 의존하는 영역이 아니라 데이터와 기술로 고도화되는 분야인 만큼 향후 AI를 결합한 차세대 ATS로 업계 새로운 패러다임을 제시하겠다”고 말했다.
김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com
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