하나 연금닥터가 ‘2026 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 은퇴설계금융서비스 부문’에서 1위로 선정됐다.하나은행은 업권 최초로 선보인 퇴직연금 브랜드 ‘하나 연금닥터’를 통해 손님이 믿고 맡길 수 있는 세심하고 효율적인 연금자산관리 서비스를 제공해 왔다. 하나 연금닥터는 연금자산관리 과정을 쉽고 체계적으로 이해할 수 있도록 돕는 연금자산관리 브랜드로, 손님의 노후 준비를 장기적인 관점에서 지원하는 것을 목표로 하고 있다.
최근 하나은행은 연금 시장 환경 변화와 투자 수요 확대에 맞춰 연금자산의 안정적인 관리와 자산 성장 기회를 동시에 고려한 ‘투자로 키우고 관리로 챙기는 연금자산관리’ 전략을 통해 관리와 투자 역량을 모두 갖춘 연금전문은행으로 브랜드 경쟁력을 강화하고 있다.이 같은 전략은 하나은행이 제공하는 다양한 연금자산관리 서비스에도 반영되고 있다. 하나은행은 대면과 비대면 채널을 아우르는 차별화된 연금자산관리 서비스를 제공하며 손님 맞춤형 자산관리 환경을 구축하고 있다.
대면 채널에서는 연금 전문 상담센터인 ‘연금더드림라운지’를 전국 주요 거점에서 운영하며 전문적인 연금 상담 서비스를 제공하고 있다. 또한 상담 전용 차량을 활용해 손님이 원하는 장소로 직접 찾아가는 ‘움직이는 연금더드림라운지’와 연금 전문가가 직접 상담을 제공하는 ‘찾아가는 컨설턴트’ 서비스를 통해 편리한 상담 환경을 제공하고 있다.
비대면 채널에서도 연금자산관리 서비스를 지속적으로 확대하고 있다. 하나은행은 금융권 최초로 인공지능(AI) 기반 로보어드바이저일임서비스를 도입해 손님의 투자 성향과 시장 상황을 반영한 포트폴리오를 제안하고 있다.
하나은행은 하나 연금닥터를 중심으로 연금자산의 안정적인 관리와 투자 기회를 동시에 고려한 자산관리 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.
김세훈 기자
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