금융 AI 에이전트 감독체계 나온다

금융당국이 금융상품을 판매하는 인공지능(AI) 에이전트를 감독하는 체계를 만들기로 했다. AI 에이전트가 상품 추천과 가입, 결제까지 도맡는 시대에 대비해 AI의 책임과 권한을 사전에 정해둬야 한다는 판단에서다.

금융위원회는 18일 이 같은 내용을 담은 ‘금융권 AX(AI 전환) 현장 간담회’를 서울 회현동 금융결제원에서 열었다. 권대영 금융위 부위원장 주재로 열린 이 자리엔 KB금융지주, 우리금융지주, 신한카드, BC카드, 네이버파이낸셜, 카카오페이, 비바리퍼블리카, 뱅크샐러드 등 금융회사 관계자가 참여했다. 간담회를 주재한 권대영 금융위 부위원장은 AI 에이전트의 맞춤형서비스가 국민의 금융 접근성을 높이는 ‘포용금융’에 기여할 수 있다고 했다. 다만 AI라는 이유로 금융의 틀이 특혜나 불이익을 초래해선 안 된다고 강조했다.

권 부위원장은 “금융회사의 보안용 망 분리 규제를 신속하게 완화하고 AI 학습을 막는 개인신용정보 동의 제도와 데이터 가명처리 규제를 정비하겠다”고 말했다.

박시온 기자 ushire908@hankyung.com