피부과학 및 미용의학 전문 기업 솔타메디칼코리아(대표이사 한상진, 이하 ‘솔타메디칼코리아’)와 병·의원 운영 통합 솔루션 기업 티엔에이치(대표 이판호 이하 ‘TNH’)가 TNH의 베가스CRM 솔루션을 바탕으로 Thermage® FLX 시술 전 얼굴형이나, 부위별 노화정도에 따른 맞춤시술을 위한 디지털 툴을 병의원의 전자차트인 베가스CRM에서 관리하는 프로젝트를 공동 추진했으며, 지난 18일 공식 운영에 돌입했다고 19일 밝혔다.
TNH의 베가스CRM 솔루션은 클라우드 기반 EMR(전자의무기록)과 CRM 통합 구조를 기반으로 접수, 상담, 시술, 사후 관리 등 병·의원 운영 전반의 워크플로우를 디지털화한 솔루션으로, 국내 피부·미용·성형외과 분야에서 활용되고 있다.
이번 협업은 의료진이 시술 부위와 계획을 시각적으로 설명할 수 있는 환경을 마련하기 위해 추진됐다. 최근 개인별 특성을 고려한 시술 수요가 증가하면서 상담 과정에서 활용할 수 있는 디지털 기반 도구에 대한 관심이 높아지고 있다는 점도 반영됐다.
새롭게 선보인 Thermage® FLX 드로잉 차트 앱은 태블릿 기반으로 구현됐으며, 상담 과정에서 시술 계획과 디자인을 직관적으로 설명할 수 있도록 지원한다. 상담 내용은 이미지 및 PDF 형태로 저장·활용할 수 있다.
또한 환자 개인 정보를 별도로 저장하거나 보관하지 않도록 설계됐으며, 병원 내 여러 의료진이 동시에 사용할 수 있도록 개발됐다.
한상진 솔타메디칼코리아 대표는 “이번 협업은 시술 전 상담 단계에서 맞춤 시술에 대한 니즈를 충족시키는 디지털 툴을 제공해 소비자 만족도를 강화시키는 데 목적이 있다”며 “앞으로도 실제 의료 현장의 니즈를 반영한 디지털 기반 지원 활동을 지속적으로 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
TNH 관계자는 “의료진이 상담 단계에서부터 시술 디자인을 시각화함으로써 환자와의 신뢰도를 높이고, 수준 높은 의료 서비스를 제공하는 데 집중했다”며 “실제 병원 환경에서 활용도 높은 디지털 솔루션 제공을 위해 협업을 지속할 예정”이라고 말했다.
배경민 한경닷컴 기자 bkm@hankyung.com
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