신세계까사도 침대 구독 서비스…코웨이 '성공 모델' 확산하나

신세계까사의 매트리스 브랜드 ‘마테라소’가 침대 구독 서비스를 시작했다. 코웨이의 침대 구독 서비스가 업계로 확산하고 있다는 관측이 나온다.

신세계까사는 22일 제품 접근성을 높이기 위해 부담 없이 매트리스를 이용할 수 있는 ‘마테라소 구독 서비스’를 선보인다고 밝혔다. 숙면을 위해 좋은 매트리스를 장만하려는 수요가 늘어난 데 따른 것이다. 이를 위해 신세계까사는 전문 케어 서비스 운영 업체와 계약도 맺었다.

신세계까사 관계자는 “자체적으로 케어 서비스를 운영하려면 인건비, 인프라 구축 등 초기 투자 비용이 많이 들 수밖에 없다”며 “오랜 경험을 갖춘 업체와의 제휴를 통해 효율적으로 운영할 수 있도록 한 것”이라고 설명했다. 이 외주업체는 과거 코웨이 매트리스를 관리한 경험이 있는 것으로 알려졌다. 마테라소 제품 관리만 담당한다.

구독 방식은 제품만 구독하는 ‘베이직형’과 연 1회 매트리스 클리닝 서비스를 이용할 수 있는 ‘케어 플러스형’ 두 가지로 나뉜다. 구독 기간은 36개월·48개월·60개월 가운데 선택할 수 있다. 카드 수수료는 무이자다. 구독료를 완납하면 제품 소유권이 소비자에게 이전된다.

대상 품목은 대표 제품인 포레스트 컬렉션의 클라우드H·클라우드S·블랑쉬·베이H·베이M과 럭셔리 매트리스 라인 헤리티지 컬렉션의 에보니, 로즈우드 등이다.

예컨대 320만원짜리 블랑쉬(퀸사이즈) 제품을 36개월 베이직형으로 구독하면 월 7만4000원을, 60개월 케어 플러스형으로 구독하면 월 4만5000원을 내면 된다. 같은 제품을 케어 플러스형으로 구독하면 36개월 기준 월 10만2000원, 60개월 기준 월 6만3000원을 낸다.

신세계까사 관계자는 “베이 퀸사이즈를 60개월 베이직형으로 구독하고 제휴카드 할인까지 적용하면 월 1만원대에 이용할 수 있다”고 말했다.

업계에서는 구독 서비스 관리 시스템 구축이 쉽지 않다고 평가하면서도 무이자와 매트리스 관리 등 혜택이 효과를 낼지 주목하고 있다. 코웨이의 매트리스 구독 서비스인 ‘비렉스’의 지난해 연간 매출은 3600억원을 돌파했다.

민지혜 기자 spop@hankyung.com