보드온파트너스, 보드게임카페 24시 운영관리 시스템 개편

무인 관리 전문 기업 아이엔지스토리가 보드게임카페 운영에 특화된 24시 관리프로그램 '보드온파트너스'를 리뉴얼해 무인운영 시장에 진출한다.

보드게임카페는 좌석과 이용시간 관리뿐 아니라 보드게임 재고와 대여·반납, 테이블별 음식 주문, 이용객의 게임 선택과 안내 등 다양한 업무가 동시에 이뤄지는 업종이다. 이에 따라 그동안 직원이 매장에 상주하는 형태로 운영되는 경우가 많았고, 좌석과 게임, 주문, 정산 업무를 각각 다른 방식으로 관리하는 매장도 있었다.

아이엔지스토리는 이 같은 업종 특성을 고려해 보드게임카페 전용 운영 솔루션을 개발했다. 보드온파트너스는 입장과 좌석 이용부터 게임, 주문, 회원관리 등 매장 운영에 필요한 업무를 하나의 시스템에서 관리할 수 있도록 구성한 24시 운영 관리프로그램이다.

매장 운영에서는 입구의 메인 키오스크와 좌석별 키오스크를 함께 활용할 수 있다. 입장과 좌석 이용, 이용시간 등을 관리할 수 있으며 이용객은 좌석에서 음식과 음료를 직접 주문할 수 있다. 보드게임은 인원과 장르, 난이도 등을 기준으로 찾아볼 수 있으며 게임 이용 방법에 대한 안내도 제공한다.

게임 대여와 반납 현황 및 재고 관리도 시스템을 통해 확인할 수 있다. 회원을 대상으로 쿠폰과 포인트를 관리할 수 있으며, 출입은 안면인식과 QR, 휴대폰 번호 등 매장 운영 방식에 따라 필요한 인증 수단을 선택해 적용할 수 있다.

결제는 애플페이·삼성페이·카카오페이·지역화폐 등 매장에 필요한 수단을 선택해 구성할 수 있다. 지역화폐의 경우 카드사 결제와 별도로 해당 매장이 지역화폐 가맹점 신청을 진행해야 이용할 수 있다.

회사 측은 기존 수기 관리와 직원의 현장 응대에 의존하던 보드게임카페 운영 업무를 소프트웨어 기반으로 전환하는 데 초점을 맞췄다고 설명했다. 매장 상황에 따라 필요한 기능을 선택해 활용할 수 있도록 운영 환경도 고려했다.

신규 창업자뿐 아니라 기존 보드게임카페 점주와 복수 매장을 운영하는 사업자도 각 매장의 운영 형태에 맞춰 도입할 수 있도록 구성했다.

보드온파트너스는 보드게임카페의 입장·좌석·주문·게임 관리와 회원관리 등을 하나의 체계에서 운영할 수 있도록 지원하는 프로그램이다. 서비스 도입과 관련한 자세한 내용은 보드온파트너스 공식 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 전화를 통한 문의도 가능하다.

김혜인 기자 hyein51@hankyung.com