이번 평가에는 글로벌 IT 기업 18곳이 포함됐으며 국내 기업이 선정된 것은 이번이 처음이다. IDC 마켓스케이프는 기업의 현재 사업 역량과 향후 전략, 제품·서비스 경쟁력, 고객 경험 등을 종합적으로 분석한 평가다.
LG CNS의 업무혁신용 에이전틱 인공지능(AI) 서비스 ‘에이엑스씽크’가 주효했다. 에이엑스씽크는 기업용 업무 포털과 그룹웨어, 개인용 AI 에이전트, AI 통번역 및 회의 지원, 문서 작성 등의 기능을 제공한다. IDC는 LG CNS의 강점으로 AI 네이티브 플랫폼 역량과 보안·망분리 환경에 대한 전문성 등을 꼽았다.
라현진 기자 raraland@hankyung.com
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