수협은행, 고객서비스 조사 1위

수협은행의 CS,고객서비스 수준이 은행권 최고 수준인 것으로 조사됐습니다.

금융권 고객서비스 전문 조사기관인 나이스R&C가 수협은행 등 6개 시중 은행을 대상으로 실시한 4/4분기 영업점 고객서비스 조사에서 평점 85.10점으로 1위를 차지했다고 밝혔습니다.

이번 조사는 근무자세와 상담스킬, 고객 Needs 파악 등 21개 항목에 대해 동일지역 내 수협은행 영업점과 타은행 영업점을 비교 평가하는 방식으로 이뤄졌습니다.