코레일, 공기관 고객만족도 우수기관 선정

코레일은 기획재정부가 주관하는 ''2010년 공공기관 고객만족도(PCSI) 조사''에서 최고등급인 ''우수'' 기관으로 선정됐다고 밝혔습니다.

이번 조사는 공기업 21개, 준정부기관 78개, 기타공공기관 65개 등 총 164개 기관을 대상으로 실시하였으며 고객들이 직접 공공기관의 서비스 만족도를 평가한 것입니다.

허준영 코레일 사장은 "선진화된 노경관계, 글로리 운동에 대한 국민적 지지와 함께 경부고속철도 2단계 구간 개통 등 친환경 철도를 열망하는 고객의 기대가 반영돼 좋은 성과를 가져왔다"고 말했습니다.