한국인터넷진흥원(KISA, 원장 서종렬)은 18일 가락동 KISA 대동청사 대강당에서 임직원과 민원인, 유관 콜센터 관계자 등이 참석한 가운데 ''☎118 개소 1주년 보고 및 고객감동 결의대회''를 개최합니다.
1주년 기념 보고대회를 통해 KISA는 ☎118 상담서비스 개소 후 지난 1년간의 성과와 향후 발전 방향을 공유하는 한편, ☎118 상담서비스를 이용해 본 민원인 고객을 초대하여 고객의 소리를 직접 경청하는 시간을 가질 예정입니다.
☎118 상담서비스는 해킹, 바이러스, 개인정보, 스팸 등 정보보호 관련 상담을 비롯해 스마트폰 등 IT기기 활용과 같은 인터넷, IT 분야에 대한 종합상담서비스를 제공하는 KISA의 대표적인 대민 서비스로 지난해 1월 18일 정식 출범했습니다.
1주년 기념 보고대회를 통해 KISA는 ☎118 상담서비스 개소 후 지난 1년간의 성과와 향후 발전 방향을 공유하는 한편, ☎118 상담서비스를 이용해 본 민원인 고객을 초대하여 고객의 소리를 직접 경청하는 시간을 가질 예정입니다.
☎118 상담서비스는 해킹, 바이러스, 개인정보, 스팸 등 정보보호 관련 상담을 비롯해 스마트폰 등 IT기기 활용과 같은 인터넷, IT 분야에 대한 종합상담서비스를 제공하는 KISA의 대표적인 대민 서비스로 지난해 1월 18일 정식 출범했습니다.
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