굿모닝작전
한국지엠이 준대형 세단 알페온에 시행해 온 `홈케어 서비스(Homecare Service)`를 새롭게 출시된 말리부와 알페온 이어시스트(eAssist)에 확대 적용합니다.
‘홈케어 서비스’란 차량 인도 후 일주일 이내에 영업직원이 구매 고객을 재방문해 차량에 대한 정보나 사용법 등을 영업직원이 직접 방문해 해결해 주는 밀착형 고객 케어 서비스입니다.
성기인 한국지엠 국내영업·마케팅본부 상무는 "먼저 찾아가는 고객지향 서비스를 통해 업계의 트렌드를 선도하고자 한다"며, "세심한 배려와 섬세함의 차이가 품격을 완성한다는 각오로 출시 초기 구입고객들의 만족도를 높이고 이를 통해 신제품과 서비스에 대한 명성이 널리 알려져 알페온과 말리부의 판매가 더욱 늘어나길 기대한다"고 밝혔습니다.
‘홈케어 서비스’란 차량 인도 후 일주일 이내에 영업직원이 구매 고객을 재방문해 차량에 대한 정보나 사용법 등을 영업직원이 직접 방문해 해결해 주는 밀착형 고객 케어 서비스입니다.
성기인 한국지엠 국내영업·마케팅본부 상무는 "먼저 찾아가는 고객지향 서비스를 통해 업계의 트렌드를 선도하고자 한다"며, "세심한 배려와 섬세함의 차이가 품격을 완성한다는 각오로 출시 초기 구입고객들의 만족도를 높이고 이를 통해 신제품과 서비스에 대한 명성이 널리 알려져 알페온과 말리부의 판매가 더욱 늘어나길 기대한다"고 밝혔습니다.
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