NH농협생명, 신보험시스템 구축 완료

NH농협생명이 고객 만족 극대화 및 최상의 영업경쟁력 확보를 위해 추진해 온 신보험시스템이 성공적으로 오픈했다고 밝혔습니다.
이번 프로젝트는 보험시장의 지속적인 확대, 상품 포트폴리오 재편, 보험제도 변화 등에 신속하게 대응하는 선진 IT시스템을 목표로 지난해 7월부터 진행됐습니다.
NH농협생명은 신보험시스템을 통해 상품 및 고객, 보험처리 등 기간계 전반과 채널계, 정보계, 경영관리, 인프라 등 보험시스템 핵심 영역을 모두 개편했습니다.
특히, 조회와 지급 등 대부분의 업무가 가능한 전용 모바일앱을 오픈했고 웹접근성을 갖춘 새로운 홈페이지도 열었습니다.
한재선 NH농협생명 본부장은 "신보험시스템의 성공적 오픈을 통해 급변하는 금융 환경에서의 신속한 의사결정력과 고객서비스 품질을 획기적으로 개선할 수 있게 되었다"고 말했습니다.