쌍용차, 문제의 '렉스턴2' 무상수리

쌍용차가 주행중 바퀴가 빠지는 사고가 발생한 단종된 렉스턴2 등 일부 SUV 차종에 대한 무상수리를 실시합니다.

쌍용자동차가 렉스턴Ⅱ,액티언,카이런 등 단종SUV차량에 대한 로워암 볼 조인트(Lower arm ball joint)무상점검과 수리 캠페인을 진행한다고 밝혔습니다.

쌍용자동차는 이번 조치는 수동적이고 한정적인 애프터 서비스 활동에서 탈피해 고객을 대상으로 사전에 차량 예방과 성능점검을 통해 소비자의 안전을 보다 적극적으로 담보하기 위해 진행하는 무료 예방점검 서비스 활동이라고 설명했습니다.


이번 무상점검 대상인 로워암 볼 조인트의 경우 일부 장기노후 된 차량에서 차량 사용 년한 증가에 따른 볼 조인트 부의 노화와 주행 환경 조건, 특성(험로주행,과속 방지턱 및 도로 포트홀 충격 손상 등)에 따라 유격이 증가할 수도 있는 만큼 차량 유지 관리차원에서 사전점검과 교환이 필요한 부품입니다.


특히 쌍용자동차는 볼 조인트 부위는 차량 운행 중 지속적으로 유동하는 부분으로 차량 노후화 또는 기타 외적 충격에 따른 볼 조인트 부 과대 유격 발생 시 주행 중 핸들 떨림,비정상 쏠림,타이어 편마모 현상,요철 통과 시 이음 발생 등의 증상이 나타날 수 있는 만큼 이를 확인하는 것이 중요하다고 말했습니다.


이번 무상점검와 수리 서비스는 오는 28일부터 시행되며 쌍용자동차 해당 차종의 소유자는 서비스네트워크를 직접 방문하거나 전화나 인터넷으로 예약 후 편리한 시간에 방문하면 무상으로 점검을 받을 수 있으며, 점검 후 이상이 발견되면 무상 수리 조치를 받게 됩니다.


쌍용자동차 관계자는“고객의 안전을 도모하기 위해 이미 단종된 노후차량을 대상으로 적극적인 무상점검/수리 정책을 시행하게 되었다”며“차량이 노후화 될수록 차량의 성능 유지관리를 위해서는 사전점검과 교환 정비 등 예방점검 활동이 중요하다”고 강조했습니다.