현대자동차는 정비 서비스의 질적 향상을 위해 서비스 협력사 `블루핸즈`에 고난도 정비가 가능한 `하이테크 블루핸즈`를 육성하고 정비 기술 컨설팅에 나선다고 밝혔습니다.
이에따라 다음 달 부터 블루핸즈 중 기술력을 인정 받은 60개소를 `하이테크 블루핸즈`로 선정해 소음진동 관련 점검과 컴퓨터 분석을 통한 고난도 정비가 가능하도록 지원할 예정입니다.
이를 위해 현대차는 본사 하이테크팀의 기술 교육, ECU(Electronic Control Unit) 등 첨단 전자장치 분석 지원, 출장 기술 지원 등 적극적인 기술 전수를 진행합니다.
또한 정밀 차량 진단을 주관해온 본사 하이테크팀을 비롯해 전국 23개 직영 서비스센터의 하이테크 정비 전담 부서와의 온/오프라인 소통채널을 개설, 차량 점검과 진단에 관한 정보를 신속하게 공유함으로써 차량의 문제를 신속히 해결한다는 방침입니다.
현대차 관계자는 "국내 최대의 정비 네트워크를 형성하고 있는 블루핸즈에 우수한 정비와 진단 기술 노하우를 전수해 전국 어디서나 직영 서비스센터에 준하는 정비 서비스를 고객들에게 제공할 수 있도록 할 것"이라며 "뿐만 아니라 다양한 정비 기술 지원을 통해 협력사와 상생하는 모범 선례를 남기고자 한다"고 밝혔습니다.
이에따라 다음 달 부터 블루핸즈 중 기술력을 인정 받은 60개소를 `하이테크 블루핸즈`로 선정해 소음진동 관련 점검과 컴퓨터 분석을 통한 고난도 정비가 가능하도록 지원할 예정입니다.
이를 위해 현대차는 본사 하이테크팀의 기술 교육, ECU(Electronic Control Unit) 등 첨단 전자장치 분석 지원, 출장 기술 지원 등 적극적인 기술 전수를 진행합니다.
또한 정밀 차량 진단을 주관해온 본사 하이테크팀을 비롯해 전국 23개 직영 서비스센터의 하이테크 정비 전담 부서와의 온/오프라인 소통채널을 개설, 차량 점검과 진단에 관한 정보를 신속하게 공유함으로써 차량의 문제를 신속히 해결한다는 방침입니다.
현대차 관계자는 "국내 최대의 정비 네트워크를 형성하고 있는 블루핸즈에 우수한 정비와 진단 기술 노하우를 전수해 전국 어디서나 직영 서비스센터에 준하는 정비 서비스를 고객들에게 제공할 수 있도록 할 것"이라며 "뿐만 아니라 다양한 정비 기술 지원을 통해 협력사와 상생하는 모범 선례를 남기고자 한다"고 밝혔습니다.
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