신한銀, 전담직원 호출 가능한 '스마트명함' 서비스 출시

신한은행은 스마트폰뱅킹 앱(App)으로 직원의 명함을 수신할 수 있는 스마트명함 서비스를 출시했다고 14일 밝혔습니다.


스마트명함 서비스는 신한은행 스마트폰뱅킹 앱(App)인 신한S뱅크로 직원이 보낸 명함을 확인할 수 있는 서비스로 고객이 명함을 조회한 후 해당 명함에서 직원에게 전화걸기 또는 연락처 저장이 가능합니다. 직원별로 설정한 상담 가능 시간대에 실시간으로 메시지를 전송 하거나 전화상담요청도 할 수 있습니다.


이번에 출시한 서비스는 올해 초 시행한 신한은행 직원대상 스마트금융 아이디어 공모전에서 최우수상을 수상한 아이디어 중 스마트폰에서 직원에게 연락을 요청하는 `스마트 직원호출시스템`과 `명함이미지 SMS발송` 아이디어를 결합하여 개발됐습니다.


또한 이번 스마트폰뱅킹 앱 서비스 업그레이드에는 위젯을 통한 `간편이체서비스`와 `음성 검색` 기능도 함께 적용됐습니다.


간편이체서비스는 고객이 자주 쓰는 이체정보를 사전에 `홈 화면에 바로가기`로 등록하면 클릭 한번으로 이체를 할 수 있는 서비스로 모임회비 등과 같이 정기적으로 이체를 하는 고객에게 편리한 서비스라고 신한은행은 설명했습니다.