NS홈쇼핑에서 백수오 제품을 구매한 고객은 구매시기나 개봉여부와 상관없이 구매 내역만 있으면 전액 환불 받을 수 있게 됐습니다.
NS홈쇼핑은 DNA검사 등을 통해 백수오가 확실하다는 결과를 얻은 제품을 판매했지만 그럼에도 불구하고 소비자 신뢰회복이 최우선이라는 인식하에 소비자 피해 구제조치에 적극 나서기로 했다고 밝혔습니다.
지난 8일 `미개봉 제품에 대해서는 전액 환불, 개봉 제품에 대해서는 일부 환불` 정책을 밝혔지만 입장을 선회한 것입니다.
회사측은 또 고객이 환불 대신 적립금을 받기 원하면 구매 액수만큼 적립금을 부여키로 했습니다.
관련상담은 NS홈쇼핑 대표번호(080-500-7700)를 이용하면 됩니다.
NS홈쇼핑은 DNA검사 등을 통해 백수오가 확실하다는 결과를 얻은 제품을 판매했지만 그럼에도 불구하고 소비자 신뢰회복이 최우선이라는 인식하에 소비자 피해 구제조치에 적극 나서기로 했다고 밝혔습니다.
지난 8일 `미개봉 제품에 대해서는 전액 환불, 개봉 제품에 대해서는 일부 환불` 정책을 밝혔지만 입장을 선회한 것입니다.
회사측은 또 고객이 환불 대신 적립금을 받기 원하면 구매 액수만큼 적립금을 부여키로 했습니다.
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