중·대형차 부문 1위 쏘나타 비롯 공동 2위 팰리세이드, 소형차 부분 2·3위까지 석권
현대자동차그룹 내 차량 인포테인먼트 전문기업 현대엠엔소프트는 미국 시장조사업체 JD 파워(J.D. Power)가 실시한 `2020년 미국 멀티미디어 품질 및 만족도 조사`에서 최고의 내비게이션 공급자로 선정됐다고 5일 밝혔다.
현대엠엔소프트에 따르면 이번 JD파워의 조사는 증가하고 있는 멀티미디어 및 인포테인먼트 시스템의 역할에 따라 실제 차량 소유자 경험 분석을 통해 품질 및 만족도에 대한 평가지표를 마련하고자 시행됐다.
이를 위해 지난 2월부터 5월까지 신차 구매 후 90일 이상 소유한 2020년형 모델의 구매자 및 리스 이용자 총 87,282명을 대상으로 멀티미디어 품질 및 만족도 조사를 실시했다.
조사 항목은 ▲내비게이션 시스템의 정확도 ▲사용자 경험 ▲고장 유무 및 오작동 여부 등이다.
현대엠엔소프트는 현대 쏘나타에 탑재된 내비게이션으로 1,000점 만점 중 928점을 받으며 중·대형차 내비게이션 부문 1위를 수상했다고 밝히고 927점으로 공동 2위에 오른 현대 팰리세이드를 비롯해 소형차 부문 2위 기아 포르테과 3위 현대 베뉴까지 석권하며 최고의 품질과 고객 만족도를 인정받았다고 덧붙였다.
현대엠엔소프트 관계자는 "이번 수상은 차량 인포테인먼트 전문기업으로서 그동안 현대자동차그룹과 현대엠엔소프트가 쌓아온 역량을 글로벌 최대 자동차 시장의 소비자들이 직접 인정해준 결과로 의미가 크다"라며 "앞으로도 변화하고 있는 인포테인먼트 및 멀티미디어 환경은 물론 미래 모빌리티 시장에서 새로운 혁신과 사용자 경험을 선보일 수 있도록 지속적인 투자와 노력을 이어갈 것"이라고 말했다.
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