네이버가 호텔신라에 AI 클라우드 기술 협력에 나섰다.
네이버는 호텔신라와 양해각서를 체결하고 전방위 파트너십을 강화한다며 12일 이같이 밝혔다.
이번 협약을 통해 두 회사는 멤버십 제휴를 통해 이용자들의 혜택을 늘리고, AI 클라우드 신기술 기반 디지털 전환에 상호 협력한다.
특히 면세점과 네이버페이 연동을 강화하고 신라호텔 등 호텔사업장에도 네이버페이 QR 현장결제가 도입된다.
네이버는 생성형AI와 클라우드 같은 네이버의 기술을 호텔신라 비즈니스에 다양하게 접목하기로 했다. 호텔신라의 온라인 플랫폼·비즈니스 운영에 있어 네이버의 클라우드 서비스와 기술이 활용되고, 네이버 생성형 AI '하이퍼클로바X'와 디지털트윈 솔루션 '아크 아이'가 도입된다. 네이버의 AI기반 상품추천 기술 'AiTEMS'를 활용한 상품 추천 고도화 작업 등 개인화 서비스 강화를 위한 기술 협업도 추진될 예정이다.
아울러 네이버플러스 멤버십과 신라인터넷면세점 회원을 대상으로 한 멤버십 혜택도 강화된다. 신라인터넷면세점에서 20만원 이상 구매한 네이버플러스 멤버십 회원에게 결제액의 최대 8%까지 네이버페이 포인트를 적립해주는 형식이다.
한재영 네이버 사업개발센터 총괄은 “호텔신라와의 전략적 제휴를 통해 멤버십, 여행, 페이, 쇼핑 등 차별화된 혜택으로 양 사 이용자의 멤버십 경험을 극대화하고, 서비스 편의성까지 향상시킬 수 있을 것으로 기대한다”며 “이용자 경험뿐 아니라 네이버의 차별화된 기술을 바탕으로 파트너사의 디지털 경쟁력 제고에 협력해 양 사 비즈니스 시너지를 키워가겠다”고 말했다.
김태호 호텔신라 TR부문 부문장은 “네이버와 AI 기술을 활용해 앞으로 사업 제휴 범위를 확대해나갈 것"이라며 "앞으로도 고객 편의와 혜택을 위한 디지털 전환을 지속해 나가겠다”고 말했다
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